Widerruf

Einfache Rückgabe:

Wir akzeptieren die Rücksendung ohne Grund innerhalb von 30 Tagen nach Unterzeichnung des Pakets.

Artikel müssen im Originalzustand sein, um zurückgegeben zu werden:

1. Es sollte neu mit Tag sein.

2. Nie getragen oder gewaschen.

3. Ursprünglich verpackt.

Prozess der Rückgabe / Umtausch einer Bestellung (Artikel):

1. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für eine Rücksendung: support@soolinen.com

  Wenn Sie sich auf einem Seitenprodukt befinden, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Frage stellen", um eine Anfrage zu senden:

2. Wir geben Ihnen die Absenderadresse.

3. Bitte senden Sie den Artikel / die Bestellung an die angegebene Adresse zurück.

4. Bitte geben Sie die Tracking-Nummer an.

5. Im Falle einer Rücksendung: Wir erstatten eine Rückerstattung, nachdem wir das Paket erhalten haben. 

    Im Falle eines Umtauschs: Wir versenden den neuen Artikel nach Erhalt des Pakets.

Versandkosten:

Kunden müssen die Versandkosten bezahlen, um das Paket zurückzusenden.

Wir erstatten keine Versandkosten.

Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Hilfe benötigen: 

E-Mail: support@soolinen.com

Alle E-Mails werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden beantwortet.